El Futuro del Comercio es Conversacional 

Atendemos a tus clientes las 24 horas del día 
con agentes Humanos a través de tus principales 
Canales Digitales.


Confían en nosotros empresas de todo el mundo


¿Qué es exactamente el Comercio Conversacional?


El Comercio Conversacional es Vender y Atender por Chat las 24 Horas, a través de una Interacción Humana, Inmediata y Memorable, logrando Clientes Felices, que compran de manera recurrente y recomiendan tu negocio.

Chat Center Supera tus Expectativas

El modelo tradicional del Call Center: personal fijo, horarios rígidos, formación costosa y rotación constante, obliga a las empresas a hacer innumerables tareas que conducen a la desviación del negocio y al descuido del cliente. Es por eso, que Chat Center cambió el viejo paradigma. Ahora, puedes brindar un servicio excepcional que superará tus expectativas y la de tus clientes, manteniendo los costos bajo control.

Ahorra Tiempo y Dinero

No se puede predecir lo imprevisible. O prever con exactitud la demanda.  La única opción es invertir el tiempo y el dinero necesario para contratar y formar personas mientras se lucha por asistir a la demanda y frenar las altas tasas de abandono. Y aun así, te equivocas más de lo que aciertas. Es frustrante. Tu empresa y tus clientes se merecen algo mejor. Y tú también!

Convierte el Centro de Costos en un Generador de Ingresos.

El 51% de los clientes no volverían a comprar en una empresa en la cual se sintieron descuidados. Es un listón muy alto que hay que superar. En el momento de la compra, tienes que estar presente para responder las preguntas de tus potenciales clientes, sino ellos se volverán clientes de otras empresas.  Hablar de Atención al Cliente es  sinónimo de centro de costos. Limitar las horas o los canales de atención no es una buena elección.

Estar en el Momento Oportuno.

Atiende a tus clientes 24/7 los 365 días del año ¿Sabías que las horas pico de compra del cliente digital son entre las 5PM y las 12AM? Precisamente, cuando la mayoría de las empresas limitan la disponibilidad de sus agentes. Una mala experiencia es un mal negocio. Chat Center cubre las 24 hs de forma inmediata.

Atiende Todos los Puntos de Contacto.

El cliente de ahora, está siempre activo y quiere las cosas de manera inmediata y por su canal preferido. El modelo tradicional te obligaría a dejarlos sin una respuesta hasta el próximo día laborable, con Chat Center podrás dar respuestas rápidas y un servicio excepcional en todos tus canales digitales.

Maria Eugenia Raffaelle
Directora - Globant

"Realmente ha sido una experiencia Humana. Contamos con una Base de Conocimiento que nos permite actualizar la información y promociones a nuestros Chatters. Ha sido muy beneficioso para nuestras ventas"

Evoluciona al Comercio Conversacional en Tres Simples Pasos

Completa tu Base de Conocimiento
Tu base de conocimiento le indica a tus Agentes como deben vender tu producto o servicio.
Conecta tus canales digitales
Puedes conectar nuestro Chat a tu sitio Web, eCommerce, WhatsApp, Facebook, MercadoLibre
Comienza a vender por Chat 24/7
Tus Chatters atenderán a tus visitantes las 24 horas de manera inmediata

Solución de Comercio Conversacional para Múltiples Sectores

Atiende y vende a través de un Chat Humano 24 horas en tus principales canales digitales fomentando la confianza y conexión con tus clientes. 

  • Aumenta tus ventas
  • Fideliza a tus clientes
  • Reduce carga de trabajo
  • Aumenta monto de compra
  • Resuelve las consultas pre-venta

Conecta los Canales Preferidos de tus Clientes

Planes Flexibles que acompañan a tu negocio

Probarnos es muy sencillo. No exigimos contratos de largo plazo. Si no aportamos valor a tu negocio, puedes cancelar el servicio en cualquier momento.

Total Control sobre tu equipo de Chatters

Define el tono de las conversaciones, la información a brindar y los pasos a seguir. Tus Chatters responden de acuerdo a tu Base de Conocimiento, tu supervisas.

  • Tus ​Chatters responden de acuerdo a la información de tu base de conocimientos.
  •  Te enviarán reporte inmediato de clientes que necesitan resolver algún problema.
  • ​Puedes supervisar y tomar control de las conversaciones en tiempo real.

Estás decidido evolucionar al Comercio Conversacional ?

Solicita una reunión con nuestros especialistas para que podamos asesorarte según las necesidades de tu negocio. 

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